POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DOCTORES YA
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:
Doctores Ya – Clínicas Dentales
📍 Av. Lluís Companys 41, 08302 Mataró, Barcelona
📧 Email: info@doctores-ya.es
🌐 Web: https://doctoresya.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilita a través de los formularios de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de cita.
- Contactar con el usuario por teléfono o correo electrónico.
- Enviar información relacionada con los servicios solicitados.
- Cumplir obligaciones legales sanitarias y administrativas.
No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las indicadas.
3. Base legal para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de una solicitud de cita o contacto.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación con el usuario.
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia sanitaria.
- Hasta que el usuario solicite su supresión.
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros salvo:
- Obligación legal.
- Proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio (hosting, correo electrónico, gestor web), bajo contrato de confidencialidad.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
Para ejercer estos derechos puede enviar un correo a:
Adjuntando copia de su documento de identidad.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
7. Seguridad de los datos
Doctores Ya adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Uso de WhatsApp
En caso de contacto mediante WhatsApp, el usuario acepta que la comunicación se realice a través de dicha plataforma, sujeta a sus propias políticas de privacidad.
9. Cambios en la política de privacidad
Doctores Ya se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
10. Tratamiento de datos de salud
En caso de que el usuario facilite información relacionada con su estado de salud a través de los formularios de contacto o solicitud de cita, dichos datos serán tratados con estricta confidencialidad y exclusivamente para la prestación del servicio sanitario solicitado.
Estos datos se consideran de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD y serán tratados bajo medidas reforzadas de seguridad.